[カン・イルホンのクローズアップ] 「グローバルな地位」K-POP、ファンの「信頼」は誰が守るのか？

LE SSERAFIM マニラ公演回数キャンセル論争…海外ファンの期待と権利はどこに「Kポップの地位」と同様に、アーティスト・企画会社・公演主催側の「責任意識」も変わるべき最近、ガールズグループ LE SSERAFIM のフィリピン・マニラ公演日程変更を巡る論争は、当初12月5日と6日に予定されていた公演が5日の一日公演に縮小されたことで浮上した。チケット購入者には既存の座席再配分や払い戻しを選択できるように案内したが、観客の立場から見れば少なくない経済的負担、旅行計画の支障、そして期待の喪失である。/THE FACT DB、AI画像[THE FACT|カン・イルホン記者] Kポップの世界的な地位はますます高まっている。韓国の歌手たちの歌とダンスは、今や国境を越えて世界のポピュラー音楽市場の中心部を切り込んでいる。公演会場を埋め尽くした海外ファンの歓声は、Kポップの変わった地位を示す象徴的な風景となった。しかし、華やかな舞台と熱い歓声の後には、必ず触れるべき問題がある。世界的なスターに成長しただけに、それにふさわしい責任と信頼性も備えているのかという点だ。最近、ガールズグループ LE SSERAFIM のフィリピン・マニラ公演日程変更を巡る論争は、このような問いを改めて投げかける。当初12月5日と6日に予定されていた公演が5日の一日公演に縮小され、チケット購入者には既存の座席再配分や払い戻しを選択できるように案内した。やむを得ない事情で公演日程が変更されることはあり得る。公演というものは、アーティストのスケジュールはもちろん、現地の状況や様々な契約関係が絡み合って進められる複合的な事業であるためだ。問題はその後だ。観客の立場から見れば、チケットを予約し、航空券と宿泊施設を予約し、公演当日を指折り数えて待っていた人々にとって、日程変更は単なる一日の違いではない。誰かにとっては少なくない経済的負担であり、長年準備してきた旅行計画の支障であり、何よりも簡単に取り戻せない期待の喪失である。特に海外ファンは、公演一つを見るために国境を越え、相当な費用と時間を甘受しなければならない。◆「Kポップの存在感」文化アイコンであり、グローバルファンダムを動かすブランドパワー主催側が払い戻しと座席再配分の手続きを用意したからといって、全ての責任が終わるわけではない。払い戻しは消費者が支払ったチケット代を返す行政的な措置に過ぎず、ファンが既に負担した航空券代や宿泊費、交通費まで補償するものではない。もちろん、日程変更に伴う全ての損失を主催側が責任を負わなければならないという意味ではない。ただ、それだけ慎重に日程を決定し、やむを得ない場合はファンが納得できるように十分に説明し、コミュニケーションを取るべきだということだ。さらに残念なのは、Kポップ産業がグローバル市場で享受する影響力に比べて、海外ファンへの対応における責任意識は、果たしてそのレベルに達しているのかという点だ。Kポップの世界的成功は、単に音源チャートの順位を上げ、海外公演回数を増やすだけで完成するものではない。現地のファンが韓国のアーティストに送る愛情と信頼が何によって作られるのか、その信頼を守るためにどのような努力を傾けているのかを振り返る必要がある。Kポップアーティストは、韓国大衆文化を代表する文化アイコンであり、グローバルファンダムを動かす影響力のあるブランドだ。舞台上で見せるパフォーマンス一つ、公式の場で口にする一言にも、それ相応の重みが宿る。ならば、彼らが参加する公演やそれを巡る産業的な決定にも、それにふさわしい責任感が伴わなければならない。スターの名前を掲げて世界市場で活動する以上、ファンとの間に結ばれた信頼の問題から完全に自由になることはできない。Kポップの地位が高まったという言葉は、今やそれだけ大きな責任を負わなければならないという意味でもある。写真は昨年、LE SSERAFIM Huh Yunjin、Kim Chaewon、Kazuha、サクラ、Hong Eunchae（左から）がミニ5集「HOT」発売記念メディアショーケースに出席し、ポーズをとっている。/THE FACT DB◆華やかな公演よりも「ファンをどれだけ尊重しているか？」という問いが先もちろん、今回のLE SSERAFIMの公演日程変更をアーティスト個人やチームの責任に帰するのは妥当ではない。公演運営と契約、現地の事情に関する具体的な経緯は、主催側であるパルプライブワールドが回数キャンセル案内及び説明を通じて確認した通りだ。だからといって、アーティストと所属事務所、公演主催側が責任の境界線を分けることにだけ汲々としていてもいけない。ファンにとって重要なのは、誰が間違ったのかという責任論争よりも、自分たちが尊重されているかどうかだ。Kポップは今、世界に向けてより広い舞台を開いている。それだけファンの期待も大きくなり、産業が負わなければならない責任も重くなっている。公演を売るときはグローバルスターの名前と人気を前面に出しながら、問題が生じたときは契約と払い戻し規定の後ろに隠れるなら、ファンの信頼を得ることは難しい。グローバル市場で成功しただけに、グローバル水準の運営とコミュニケーション、消費者保護意識も備えなければならない。ファンは単にチケットを購入する消費者ではない。舞台の上で世界を熱狂させるのはスターの役割だ。しかし、その舞台を待つファンの信頼を守るのは、スターと企画会社、公演産業すべてに共通する役割だ。Kポップの地位が高まったという言葉は、今やそれだけ大きな責任を負わなければならないという意味でもある。世界がKポップに注目する今、当のKポップは世界のファンをどれだけ尊重しているのか、華やかな公演よりも先に考えるべき問いだ。彼らの情熱と支持を当然のことと見なす瞬間、Kポップが築き上げてきた信頼の基盤も揺るがざるを得ない。eel@tf.co.kr